Hỗ trợ chuyển khoản tại no66

Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để tra cứu khi cần hỗ trợ.

Là bước kiểm tra xem tên chủ ví điện tử có trùng với thông tin đăng ký tài khoản no66 không. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị tạm giữ để xác nhận thêm.

Giao dịch đã được nhận nhưng hệ thống chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân của bạn khớp với tài khoản và ví điện tử đã đăng ký, nhằm bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần chuyển khoản, do ví điện tử hoặc hệ thống no66 quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình khi bạn tạo lệnh nạp.

Khi tiền đã trừ từ ví nhưng không vào tài khoản no66 do lỗi kỹ thuật, đội hỗ trợ xác minh và hoàn lại số tiền đó về ví gốc sau khi tra cứu xong.